Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) adalah bidang keahlian yang mempelajari tentang pengelolaan kegiatan kantor secara efektif dan efisien serta pemberian layanan profesional kepada pelanggan atau klien dalam dunia bisnis. Bidang ini mencakup berbagai keterampilan yang dibutuhkan dalam dunia kerja, khususnya di lingkungan perkantoran, seperti:
• Mengelola administrasi dan dokumen
• Mengoperasikan teknologi perkantoran (komputer, aplikasi, dll)
• Mengatur arsip dan informasi
• Mengelola pertemuan rapat /teleconference
• Melakukan komunikasi bisnis (lisan dan tulisan)
• Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan
• Mengelola kegiatan keuangan sederhana (seperti kas kecil)
• Mengelola informasi dan perjalanan dinas pimpinan
Dikepalai oleh Marinus Waruwu, S.E., M.M., setiap tahunnya SMK Bhakti Anindya selalu mendapat banyak permintaan siswa program studi Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) untuk melaksanakan prakerin (praktik kerja industri) di perusahaan-perusahaan di Tangerang dan sekitarnya.
Untuk mempersiapkan siswa/i dalam prakerin, siswa dibekali dan dipersiapkan melalui praktek dasar Teknologi Perkantoran, melakukan komunikasi melalui telepon, penggandaan dokumen, mengetik cepat dan melayani pelanggan secara prima, sehingga kompetensi dasar yang dimiliki oleh para siswa program studi Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) SMK Bhakti Anindya mampu memenuhi standar teknis Praktek Kerja di lapangan.
Para siswa juga dibekali dengan kemampuan komunikasi baik lisan maupun tulisan yang baik, menerapkan teknologi informasi untuk melaksanakan tugas dengan efisien, melakukan pengorganisasian dan mengevaluasi tugas-tugas yang menjadi tanggung jawabnya, kemampuan mengelola surat atau dokumen kantor.
Para lulusan program studi Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) dapat menempati posisi sebagai tenaga tata usaha, receptionist, public relation, tenaga arsip, customer service, operator komputer, arsiparis/agendaris, sekretaris junior, asisten manajer, asisten akunting.
Menjadi program keahlian yang unggul dalam Bidang Administrasi Perkantoran, komunikasi yang berlandaskan ketaqwaan, kemandirian, dan independen, serta berwawasan kewirausahaan. Menjadi bagian dari Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Kejuruan yang bertaraf internasional serta berlandaskan iman dan taqwa.
Mencetak lulusan profesional dan andal dalam bidang komunikasi dan tata laksana perkantoran yang berbasis Imtaq dan IPTEK yang berorientasi pada kebutuhan dunia kerja industri kreatif dan dunia usaha abad 21.
Profesional, Terampil, dan Siap Melayani
Program studi Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) juga memiliki kegiatan-kegiatan rutin bagi siswa dalam rangka menambah pengalaman siswa dalam bidang perkantoran, di antaranya adalah melalui workshop program studi, study tour, praktek kerja lapangan, beauty class, dan lainnya.
Struktur Kurikulum SMK/MAK
Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen
| Mata Pelajaran | Kelas X | Kelas XI | Kelas XII | |||
| 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | |
| A. Muatan Nasional | ||||||
| Pendidikan Agama dan Budi Pekerti | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | – |
| Pendidikan Pancasila | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | – |
| Bahasa Indonesia | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | – |
| Pendidikan Jasmani, Olahraga dan Kesehatan | 3 | 3 | 2 | 2 | – | – |
| Sejarah | 2 | 2 | 2 | 2 | – | – |
| Seni Budaya | 2 | 2 | – | – | – | – |
| Muatan Lokal | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | – |
| Jumlah A | 18 | 18 | 14 | 14 | 10 | – |
| B. Kelompok Kejuruan | ||||||
| Matematika | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | – |
| Bahasa Inggris | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | – |
| Informatika | 4 | 4 | – | – | – | – |
| Projek Ilmu Pengetahuan Alam dan Sosial | 6 | 6 | – | – | – | – |
| Dasar Program Keahlian MPLB | 11 | 11 | – | – | – | – |
| Manajemen Perkantoran | ||||||
| a. Ekonomi dan Bisnis | – | – | 2 | 2 | – | – |
| b. Pengelolaan Administrasi Umum | – | – | 2 | 2 | – | – |
| c. Komunikasi di Tempat Kerja | – | – | 2 | 2 | – | – |
| d. Pengelolaan pengarsipan | – | – | 3 | 3 | – | – |
| e. Teknologi Kantor | – | – | 2 | 2 | – | – |
| f. Pengelolaan Rapat/Pertemuan | – | – | 2 | 2 | – | – |
| g. Pengelolaan Keuangan Sederhana | – | – | 4 | 4 | – | – |
| h. Pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) | – | – | – | – | 5 | – |
| i. Pengelolaan Sarana dan Prasarana | – | – | – | – | 5 | – |
| j. Pengelolaan Humas dan Keprotokolan | – | – | – | – | 5 | – |
| Projek Kreatif dan Kewirausahaan | – | – | 4 | 4 | 4 | – |
| Mata Pelajaran Pilihan | – | – | 4 | 4 | 4 | – |
| Bimbingan Konseling | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | – |
| Jumlah B | 30 | 30 | 34 | 34 | 38 | – |
| Jumlah A+B | 48 | 48 | 48 | 48 | 48 | – |
